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Olá! Caro leitor, neste artigo irei trazer um tema que está sendo muito comentado o uso das Inteligências Artificiais, o foco desse artigo são pequenas e médias empresas e como elas podem melhorar e otimizar algumas rotinas, entre elas, a principal comunicação com os clientes.
Primeiro vamos entender como as pessoas estão ganhando dinheiro com o uso das IA’s.
As pessoas estão ganhando dinheiro de várias maneiras ao utilizar recursos avançados de inteligência artificial, tais como:
Desenvolvimento de aplicativos e soluções: Desenvolvedores e empresas estão criando aplicativos e soluções baseados em IA para atender a demanda de mercado.
Automatização de processos de negócios: A IA é utilizada para automatizar tarefas repetitivas e melhorar a eficiência dos processos de negócios.
Análise de dados: A IA é usada para analisar grandes quantidades de dados e extrair insights valiosos para empresas e organizações.
Comércio eletrônico: A IA é utilizada para personalizar as recomendações de compras para os consumidores e para otimizar a logística e o gerenciamento de estoque.
Serviços financeiros: A IA é utilizada em aplicativos financeiros para fornecer aconselhamento personalizado e análise de investimentos.
Os planos de negócios citados acima são apenas alguns exemplos de como podemos utilizar as Inteligências Artificiais no nosso dia a dia. Fique atento a documentação dos desenvolvedores, e siga, as instruções para o bom uso das IA’s.
Como melhorar pequenos e médios negócios utilizando a IA e Whatsapp?
É muito importante para qualquer empresa a boa comunicação com seus clientes e empresas parceiras, que fornecem recursos ou até mesmo prestam serviços.
Para isso é bom imaginar como gerar uma comunicação saudável e fluída, onde dependendo do porte ou do seguimento da empresa iria ter uma demanda muito grande de pessoas para conseguir manter uma boa comunicação, é ai que vale a pena pesquisar e implementar o uso de IA’s.
Existem algumas maneiras pelas quais pequenos e médios negócios (PMEs) podem melhorar suas operações usando a inteligência artificial e o Whatsapp.
Atendimento ao cliente: A IA pode ser usada para criar chatbots que ajudam a responder rapidamente a perguntas frequentes dos clientes e a automatizar o processo de atendimento.
Personalização de mensagens: A IA pode ser usada para personalizar mensagens de marketing e promocionais, aumentando a taxa de conversão e a satisfação do cliente.
Análise de conversas: A análise de conversas com a IA pode ser usada para identificar padrões e tendências em comunicações com clientes, ajudando as PMEs a tomar decisões informadas.
Integração de sistemas: A IA pode ser usada para integrar sistemas, como o WhatsApp, com outras plataformas, como CRMs, e-commerce e sistemas financeiros, aumentando a eficiência e a produtividade.
Automatização de processos: A IA pode ser usada para automatizar processos repetitivos, como o envio de mensagens programadas ou a triagem de mensagens, liberando tempo para outras atividades mais importantes. Estas são apenas algumas formas pelas quais a IA e o WhatsApp podem ser usados em conjunto para melhorar os negócios das PMEs. É importante lembrar que é necessária uma implementação cuidadosa e uma abordagem estratégica para obter os melhores resultados.
API’s Gratuitas para usar com Whatsapp
Para você que nunca teve contato alguma API vamos começar pelo básico.
O que são API’s?
API é a sigla para “Application Programming Interface”, ou em português, “Interface de Programação de Aplicativos”. Em resumo, é uma forma de permitir que diferentes aplicativos se comuniquem e compartilhem dados entre si.
As API’s funcionam como intermediários entre os aplicativos, permitindo que eles se comuniquem sem precisar conhecer todos os detalhes técnicos uns dos outros. Por exemplo, uma aplicação pode usar a API do Google Maps para exibir mapas em sua interface, sem precisar se preocupar com todos os detalhes de como o Google Maps funciona.
No mercado, as API’s são amplamente utilizadas para integrar diferentes aplicativos e aprimorar a eficiência e a eficácia de suas operações. Elas são usadas em aplicativos de todos os tipos, desde aplicativos de mensagens até aplicativos de gerenciamento de vendas e finanças.
Algumas empresas oferecem API’s para outras empresas usarem e integrarem em seus próprios aplicativos, enquanto outras empresas desenvolvem suas próprias API’s para se integrar com outros aplicativos. O uso de API’s permite que as empresas criem soluções mais rápidas, eficientes e escaláveis, e ofereçam novos recursos e funcionalidades a seus usuários.
Quais API’s gratuitas para chatbot com whatsapp estão disponíveis para pequenos e médios negócios?
Aqui estão algumas API’s gratuitas disponíveis para PMEs criarem chatbots para o WhatsApp
Twilio: A API oficial do Twilio para o WhatsApp permite que as empresas enviam e recebam mensagens do WhatsApp e integrem o WhatsApp com outros sistemas.
Gupshup: A API do Gupshup permite a criação de chatbots para o WhatsApp e fornece recursos avançados de inteligência artificial, como análise de sentimentos e reconhecimento de entidades.
MessageBird: A API do MessageBird permite a integração do WhatsApp com outros sistemas e a automatização de respostas a mensagens com chatbots.
Wablas: A API do Wablas permite que as empresas enviam e recebam mensagens do WhatsApp, bem como automatizem respostas com chatbots.
Assim como recomendado anteriormente leia os termos dos desenvolvedores, é importante verificar os recursos, limitações e as políticas de uso antes de escolher uma API específica. Algumas API’s podem ter restrições de uso ou taxas de mensagem aplicáveis após um determinado limite de uso.
Considerações finais
O uso das inteligências artificiais pode melhorar em muito a rotina de trabalho e até mesmo algumas tomadas de decisões, vale muito a pena explorar tecnologias como:
Open AI: que tem em sua grade de serviços o famoso ChatGPT, uma IA que interage conversando com o usuário, DALL-E 2 uma IA que cria imagens baseado nas informações colocadas, Whisper faz a transcrição de áudios.
You.com: Um site de busca que funciona com uma poderosa IA que realiza buscas com muita eficácia.
Midjorney: Uma IA bem famosa para quem trabalha com criação de artes digitais.
InvokerAI: Assim como a Midjorney essa IA trabalha com a criação de imagens, mas não subestime pensando que esta IA realiza somente esse tipo de trabalho, é possível otimizar, restaurar, alterar padrões básicos na imagem utilizando essa poderosa ferramenta.
O impacto das inteligência artificiais já é real, não fique para trás aprenda e aproveite o máximo o que essas ferramentas trazem aos seus usuários.
Obrigado por ler este artigo até aqui!